מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

שיטת משלוח ודמי משלוח:

משלוח עד הבית –

• עלות משלוח להזמנות מעל 299 ₪ חינם.
• עלות משלוח בהזמנה מתחת ל-299 ₪ היא 30 ₪ (עבור כל הזמנה).

 זמני אספקה:

• הזמנה שבוצעה תסופק עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמה, ובכפוף לאישור חברת השליחויות. 

• ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר במושבים, קיבוצים וישובים מרוחקים. ביישובים אלה המשלוח יגיע אלייך בטווח של 5-8 ימי עסקים.

• ימי עסקים הינם ימי חול א'-ה' ואינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, סופי שבוע, ערבי חג וחגים ומועדים.

• על אף האמור לעיל, בתקופת מבצעים, לרבות אך לא רק במבצעי סוף עונה, שופינג איי אל, בלאק פריידי, סייבר מאנדיי, יום הרווקים הסינים בכל שנה, ההזמנה תסופק בתוך 7 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמו.

הוראות כלליות:

• מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
• למען הסר ספק, הזמנת המוצרים תהא בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות באתר.
• מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.